近年来,随着短视频和直播的兴起,越来越多医生在平台直播间分享医学知识,成为一种重要的专业直播形式。然而,一些医疗美容机构或网络内容策划营销机构(MCN机构)推出的医美直播,很快出现无资质人员冒充医生、虚假宣传、违规带货等乱象,引起监管部门和公众的高度警惕。今年2月,医美直播带货被曝光并被全面叫停,孰料几个月后,“变体”的医美直播卷土重来,不但以各种“黑话”意图绕开监管,而且在直播间直接挂出商品链接,兜售来路不明的医美商品,给正常的医美消费带来不可忽视的隐患和危害。
整治医美直播乱象,有法可依有章可循。2022年6月,国家广电总局、文旅部印发《网络主播行为规范》,其中要求“对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播应取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备,直播平台应对主播进行资质审核及备案”。无执业资质人员冒充医生进行“医美直播”,是典型的违法违规行为;平台如果被无资质人员钻了空子,或有意无意任其进行“医美直播”,也是典型的失察失职行为。
2023年5月,市场监管总局、公安部、国家卫健委等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,明确规定医疗美容服务属于医疗活动,要求加强对医疗美容“导购”活动的监管,严禁无相应资质人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务或利用互联网发布涉医疗领域专业信息内容,严禁在医美“导购”中作出不符合法律法规及诊疗规范要求的承诺或者表述。按照《意见》要求,医美直播属于医疗广告行为,须严格遵守《广告法》等法律法规,主播须具备相应资质,直播时不能随意发挥,信息发布须符合医疗广告标准,确保医美直播的合法性和安全性。
2023年12月,市场监管总局联合中央网信办、国家卫健委召开平台行政指导会,进一步对医美直播做出严格限制,要求各平台立即停止MCN机构、达人开展的医美直播,医美机构商家账号直播严格按照医疗服务的基本信息客观展示,医美机构商家不得利用科普医疗类知识推荐医美商品。2024年5月,国家卫健委等十四部门联合印发《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,其中要求加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度,重点打击违规变相发布医疗、药品、医疗器械等广告等违法违规行为。
按照以上规定,只有由合法医美机构推出、主播具有合法资质且不带货的网络直播才是合法的医美直播,违者均为非法医美直播。当前亟须采取严厉整治措施,及时堵住违法医美直播“变体”的漏洞,遏制违法医美直播沉渣泛起之势,并进一步探索加强医美行业监管的长效机制,让合法医美直播真正发挥提升公众健康素养和理性消费能力的作用。
来源:北京青年报 林姜先